Les métiers du digital occupent aujourd’hui une place prépondérante au sein des entreprises, et les compétences en la matière sont hautement recherchées. Parmi les métiers qui recrutent, focus sur celui de chef de projet digital. En quoi consiste son rôle ? Quelles sont les missions qu’il assume au quotidien ? Quelles sont les qualités attendues chez cet expert digital ? Découvrez également son salaire, ses perspectives d’évolution et le chemin à suivre en vue d’exercer cette activité.
Qu'est-ce qu'un chef de projet digital ?
Ce professionnel assure le pilotage d’un projet se déployant sur la sphère du web. La création d’un site internet, le déploiement d’une campagne de marketing digital, le développement d’une appli mobile… sont autant de missions qui peuvent lui incomber, et dont il doit gérer le suivi, de sa réflexion à sa mise en œuvre. Aujourd’hui, le métier de chef de projet digital recouvre des enjeux particulièrement cruciaux, et a depuis longtemps intégré tous les secteurs d’activité. Aussi, c’est un poste que l’on peut retrouver au sein de grosses structures ou d’entreprises plus moyennes, aussi bien chez l’annonceur qu’en agence. Dans un souci de performance, ce professionnel doit parfaitement connaître son public cible.
Cette vérité l’est d’autant plus dans le secteur du luxe, le chef de projet digital luxe s’adressant à des prospects dont les attentes et les habitudes de consommation sont très spécifiques. Aussi, les expériences digitales qu’il conçoit doivent être teintées d’exceptionnel, et être à la hauteur de leurs exigences.
Missions d'un chef de projet digital
Ce coordinateur de projet assume un grand nombre de missions. Selon le domaine d’activité au sein duquel il évolue, ses missions peuvent fluctuer et se teinter de diverses obligations. Toutefois, il est courant de le voir assumer les missions suivantes :
- prise de brief et faisabilité du projet : en relation avec le responsable communication / marketing ou l’annonceur lui-même, le chef de projet digital prend connaissance de la demande, des objectifs à atteindre et du déploiement attendu. Cette prise d’information est une étape cruciale pour aboutir au résultat attendu. Aussi, c’est un moment-clé, durant lequel ce professionnel se doit d’être à l’écoute et clarifier les différents éléments qui lui sont communiqués. Sur la base de ces données, le chef de projet digital doit être en mesure d’étudier la faisabilité du projet, de déterminer les ressources nécessaires et de planifier sa mise en œuvre,
- mise en œuvre du projet : pour cette étape, le chef de projet digital s’appuie sur un certain nombre de collaborateurs, chacun apportant une expertise spécifique en vue de donner vie au projet. Graphistes, développeurs, community manager, rédacteurs, sont autant de corps de métiers qui entrent en jeu et viennent apporter leur pierre à l’édifice. A leur égard, le chef de projet assume un rôle de coordinateur : il prend le temps de les briefer, de les guider, de valider leurs avancées, afin d’aboutir au résultat escompté. Il s’assure également de la bonne communication au sein de son équipe, et est capable de trouver les solutions en cas de problème,
- suivi de projet : tout au long du projet, depuis sa mise en œuvre jusqu’à son déploiement, le chef de projet digital assume un rôle de garant. Dans cette mesure, il s’assure du respect de la ligne éditoriale, du bon respect du budget alloué au projet, du respect des délais impartis… Il valide également les avancées de chacun, donne son aval avant la mise en ligne de tout élément entrant dans le cadre du projet, arbitre en cas de doute ou de désaccord au sein de son équipe. C’est un référent sur lequel chacun peut s’appuyer tout au long du projet, qui en maîtrise tous les tenants et aboutissants, et qui sait adopter un regard d’ensemble,
- contrôle qualité : à mesure de l’avancée du projet, le chef de projet digital réalise différents tests qui lui permettent de vérifier la bonne conformité des livrables avec la demande du client / du donneur d’ordre. Cette étape est également l’occasion de vérifier le bon fonctionnement technique des outils déployés, de tester chacune des fonctionnalités attendues, et d’optimiser la qualité de l’expérience utilisateur. Cette phase test donne généralement lieu à plusieurs modifications et autres ajustements, qui permettent la livraison d’un projet abouti, en adéquation avec les objectifs définis en amont,
- mesure des performances : le chef de projet digital intervient enfin pour apprécier la pertinence des outils développés et d’en mesurer les performances. Ces éléments lui permettent de corriger les éventuels problèmes non identifiés en amont, d’apporter de nouvelles solutions et d’optimiser son efficacité.
Qualités requises
Les qualités d’un chef de projet digital sont multiples. En premier lieu, c’est sa connaissance pointilleuse et sa parfaite maîtrise des outils digitaux qui est recherchée : cette expertise lui permet de faire les choix les plus opportuns, de trouver les solutions les mieux adaptées aux problèmes qu’il rencontre, et d’être le plus efficace possible tout au long du déploiement des projets qui lui sont confiés. Il sait anticiper les difficultés qu’il pourrait être amené à rencontrer, parer à toute éventualité, et sa créativité ainsi que son sens de l’adaptation lui permettent de gérer avec beaucoup de fluidité les événements qui s’imposent à lui. Il assure régulièrement une veille technologique, qui lui permet de considérer les outils développés par les concurrents, de connaître les nouvelles tendances et de rester au fait des attentes des consommateurs auxquels il s’adresse.
Ce véritable meneur d’homme doit savoir gérer et mobiliser ses équipes, tenir le cap de ses projets, et évaluer au mieux les possibilités qui s’offrent à lui afin de prendre les meilleures décisions possibles. Son sens de l’organisation et sa gestion du temps ne lui font pas défaut : capable de tenir les délais qui lui sont impartis, le chef de projet digital est également en mesure de mener plusieurs projets à la fois.
Salaire d'un chef de projet digital
Le salaire annuel moyen de cet expert digital fluctue entre 30.000 et 40.000€. Avec de l’expérience et une connaissance approfondie de son secteur, il pourra prétendre à un salaire bien plus conséquent : en effet, les profils seniors reçoivent généralement une rétribution à hauteur de 50.000€ en moyenne. Bien évidemment, ces chiffres sont à mettre en perspective en regard de l’envergure de l’entreprise, de son positionnement géographique ou encore du statut professionnel du chef de projet digital.
Perspectives d'évolution d'un chef de projet digital
A ce poste, les perspectives d’évolution sont nombreuses : après plusieurs années d’expérience en tant que chef de projet digital, il est tout à fait possible d’envisager de se tourner vers d’autres carrières tout aussi enrichissantes et épanouissantes. Directeur marketing, directeur de la communication, directeur des opérations… Selon ses compétences techniques, les possibilités sont nombreuses. De plus, le secteur du digital étant en constante évolution et mutation, une expertise digitale est un atout de plus en plus recherché à des postes hautement stratégiques. Il est également possible pour ces professionnels de créer leur propre entreprise, de consulting ou de services marketing & digitaux, qui sera l’occasion pour eux de découvrir le monde de l’entrepreneuriat.
Formation pour devenir chef de projet digital
Nous l’avons évoqué : les compétences requises pour exercer ce métier sont à la fois variées et pointues. Aussi, elles s’acquièrent dans le cadre d’une formation rigoureuse, aux contenus pédagogiques adaptés. C’est le cas du Mastère marketing des cosmétiques du luxe proposé à ITM Paris.
En quoi consiste le Mastère management & marketing des cosmétiques du luxe d’ITM Paris ?
Ce cursus, qui donne accès à un titre RNCP de niveau 7 (équivalent niveau Bac+5), s’adresse spécifiquement aux personnes qui ont l’ambition de travailler dans le luxe et d’évoluer dans l’univers des cosmétiques et de la beauté. Il permet d’acquérir une expertise pointue et de prétendre à des postes à hautes responsabilités, tel que celui de chef de projet digital.
Quelles sont les compétences travaillées au sein de cette formation ?
Le Mastère marketing des cosmétiques du luxe proposé à ITM Paris a une véritable vocation professionnelle. Aussi, le développement des compétences marketing et opérationnelles de l’étudiant est un enjeu primordial de la formation, au sein de laquelle chacun est guidé dans l’application de ses savoirs. Le cursus s’attache aussi à les accompagner dans le développement d’une connaissance accrue de la sphère du luxe et des cosmétiques, et à la maîtrise des enjeux que rencontrent les acteurs de ces industries.
Comment accéder à ce Mastère ?
Pour intégrer cette formation, il est nécessaire pour les étudiants d’avoir validé un cursus de niveau Bac+3 dans un domaine connexe. Les professionnels en activité souhaitant parfaire leurs connaissances et acquérir une plus grande expertise peuvent également prétendre à intégrer cette formation.
Celles et ceux qui aspirent à travailler dans l'univers du luxe et à contribuer à l'évolution du secteur des cosmétiques à travers des stratégies numériques innovantes trouveront leur bonheur en poursuivant des carrières de chefs de projet digital, qui pourraient les amener à intégrer les services marketing de grandes marques ou à développer la stratégie digitale de boutiques de luxe.